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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BETREFFEEND DER VERMITTLUNG VON
TAUCH-SAFARI-REISEN AUF DEN MALEDIVEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Leistungen, Rechte und Pflichten zwischen
dem Kunden (im Folgenden KUNDE) und der Maldives Scuba Diving GmbH, Raiffeisenplatz 1,
8739 Trofaiach, Austria (im Folgenden: MSD)
1.) Vertragsgegenstand:
MSD agiert als Wiederverkäufer von Safaritouren auf den Malediven unter den Markennamen
„Maldives Dive Travel“, „Maldives Scuba Diving“, „Maldives Liveaboards“ und „Malediven Tauchreisen“. MSD beabsichtigt Safaritouren an den KUNDEN zu verkaufen, der KUNDE beabsichtigt Safaritouren mithilfe der Webseiten und des Buchungsservices von MSD zu buchen. Der KUNDE ist sich darüber im Klaren, dass alle angebotenen Safaritouren von Vertragspartnern von MSD (VERANSTALTERN) veranstaltet und ausgeführt werden, sodass MSD lediglich als Reisevermittler auftritt.
2.) Leistungen:
Sämtliche Dienstleistungen/Vermittlungsleistungen werden von MSD im Namen des tatsächlichen Besitzers / VERANSTALTERS eines Safarischiffs / einer Fluglinie / oder eines Reiseveranstalters angeboten, auch wenn die Rechnungsstellung in eigenem Namen stattfindet. Für den VERANSTALTER vereinnahmte Gelder können daher grundsätzlich nur mit Zustimmung des VERANSTALTERS/Besitzers oder von diesem selbst zurückbezahlt werden.
3.) Zahlungsmodalitäten:
Eine Anzahlung von 15% des Gesamtpreises wird bei Abschluss des Reisevertrags fällig, widrigenfalls dieser nicht rechtswirksam zustande kommt. Der Restbetrag ist spätestens 40 Tage vor Reiseantritt fällig. Erfolgt die Buchung innerhalb der 40-Tages-Frist vor Reiseantritt, so ist der gesamte Reisepreis unmittelbar nach Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung fällig. Sollte der Gesamtbetrag bei Reiseantritt noch nicht zur Gänze bezahlt worden sein, behält sich MSD das Recht vor, dem KUNDEN den Reiseantritt zu verwehren bzw. die ausständigen Restzahlungen vor Ort einzufordern. Erfolgt die Zahlung durch den KUNDEN mittels Kreditkarte, wird diese erst nach schriftlicher Autorisierung durch den KUNDEN belastet.
4.) Buchungsvorgang/Vertragsabschluss:
Buchungen und Reservierungen können schriftlich, per Fax oder Email oder (fern)mündlich erfolgen sowie auf eine der MSD-Webseiten vorgenommen werden.
Ein rechtswirksamer Vertrag zwischen dem KUNDEN und MSD kommt jedoch erst dann zustande, wenn MSD eine entsprechende Buchungsbestätigung ausgestellt hat und seitens des KUNDEN die erforderliche Anzahlung / Gesamtzahlung im Sinne des Punkt 3.) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geleistet wurde.
5.) Rücktrittsrecht:
Der KUNDE hat – sofern Verbraucher im Sinne des KSchG – ein Rücktrittsrecht, wenn er seine auf den Vertragsabschluss gerichteten Erklärungen weder in den vom Unternehmer für seine geschäftlichen Zwecke dauernd benützten Räumen, noch bei einem von diesem dafür auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben hat. Dieser Rücktritt ist jedoch ausgeschlossen, wenn der Verbraucher selbst die geschäftliche Verbindung angebahnt hat, oder wenn dem Zustandekommen des Vertrages keine Besprechungen vorausgegangen sind. Dieser Rücktritt kann bis zum Zustandekommen des Vertrages oder danach binnen einer Woche in schriftlicher Form (zum Beispiel per eingeschriebenem Brief, Fax) erklärt werden, wobei dieser an die MALDIVES SCUBA DIVING GMBH, RAIFFEISENPLATZ 1, 8739 TROFAIACH, AUSTRIA zu richten ist.
Darüber hinaus kann der KUNDE – sofern Verbraucher im Sinne des KSchG – innerhalb von sieben Werktagen nach Abschluss des Vertrages über die Dienstleistung ohne Angabe von Gründen vom im Fernabsatz (zB. Web-Shop) geschlossenen Vertrag in schriftlicher Form (zum Beispiel per eingeschriebenem Brief, Fax) zurücktreten. Auch diese Rücktrittserklärung ist an die MALDIVES SCUBA DIVING GMBH, RAIFFEISENPLATZ 1, 8739 TROFAIACH, AUSTRIA zu richten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
6.) Stornierung:
Tritt der KUNDE vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurück oder erscheint er zu Reisebeginn nicht, werden durch MSD die pauschalierten Stornobedingungen des jeweiligen VERANSTALTERS erhoben, die in den Buchungsunterlagen oder auf der Webseite bekannt gegeben sind. Zusätzlich erhebt MSD als Buchungs- und Stornogebühr die volle Vermittlungsprovision, die MSD im Falle der Durchführung der Reise vom VERANSTALTER erhalten hätte. Angefallene Telefon- oder Telefaxgebühren für die Stornierung werden gesondert berechnet.
7.) Preisänderungen:
Werden durch den VERANSTALTER, in gesetzlich zulässiger Weise, zwischen Reisebestätigung und Reiseantritt Preiserhöhungen vorgenommen, ist der KUNDE zur Zahlung der Differenz verpflichtet. Übersteigen Preiserhöhungen 5% des Gesamtpreises, kann der KUNDE ohne gesonderte Verrechnung einer Stornogebühr innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung der Erhöhung vom Vertrag zurücktreten. Für die Erklärung des Rücktrittes gilt Punkt 5.) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sinngemäß.
8.) Auftraggeber:
Derjenige KUNDE, der für sich oder für Dritte eine Buchung vornimmt, gilt als Auftraggeber und
übernimmt mangels anderweitiger Erklärung die Verpflichtungen aus der Auftragserteilung gegenüber MSD (Zahlungen, Rücktritt vom Vertrag usw.).
9.) Reisebestimmungen:
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist, der 6 Monate über das Ausreisedatum hin gültig sein muss. Der KUNDE ist grundsätzlich für die Einhaltung geltender Reisevorschriften eigenverantwortlich und hat bei seiner zuständigen Behörde Informationen bezüglich Gültigkeit des Reisepasses bzw. Visumbestimmungen abzuklären. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Einfuhr von Drogen, Alkohol, Pornografie, sowie religiöser Materialien auf den Malediven ungewöhnlich hart bestraft wird. Weiters wird darauf hingewiesen, dass die Ausfuhr von Meerestieren, Muscheln und Korallen strengen Kontrollen und Strafen unterliegt.
10.) Information über die Reiseleistung:
MSD wird die zu vermittelnde Leistung des VERANSTALTERS oder Leistungsträgers unter Bedachtnahme auf die Besonderheiten des jeweils vermittelten Vertrages und auf die Gegebenheiten des jeweiligen Ziellandes bzw. Zielortes nach bestem Wissen darstellen. MSD kann nicht für inkorrekte oder veraltete Informationen über Safarischiffe und Dienstleistungen haftbar gemacht werden, die MSD von Vertragspartnern zur Verfügung gestellt werden.
11.) Haftung:
Die Haftung von MSD beschränkt sich auf
*die sorgfältige Auswahl des jeweiligen VERANSTALTERS bzw. Leistungsträgers sowie die
sorgfältige Auswertung von gewonnenen Erfahrungen;
*die einwandfreie Besorgung von Leistungen einschließlich einer entsprechenden Information
des KUNDEN und Ausfolgung der Reisegutscheine (Vouchers);
*die nachweisliche Weiterleitung von Anzeigen, Willenserklärungen und Zahlungen zwischen
KUNDEN und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt (wie z.B. von Änderungen der vereinbarten
Leistung und des vereinbarten Preises, Rücktrittserklärungen, Reklamationen). Diese Rolle eines Vermittlers beschränkt sich auf die erstmalige Kontaktherstellung zwischen KUNDEN und VERANSTALTER. Verletzt MSD die oben dargestellten Pflichten, so ist sie dem KUNDEN zum Ersatz des daraus entstandenen Schadens verpflichtet, wenn sie nicht beweist, dass ihr weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen.
Für Vertragsverletzungen auf Grund Verschuldens ist MSD dem KUNDEN gegenüber zum Ersatz des
daraus entstandenen Schadens nur bis zur Höhe der Provision des vermittelten Geschäftes verpflichtet.
12.) Haftungsbeschränkungen:
MSD haftet nicht für die Erbringung der von ihr vermittelten bzw. besorgten Leistung. MSD hat dem KUNDEN mit der Reisebestätigung den Firmenwortlaut (Produktname), sowie die Anschrift des VERANSTALTERS bekanntzugeben, sofern sich Angaben nicht schon im Prospekt oder auf den Webseiten von MSD zu finden sind. Forderungen aus Leistungsausfall, Unfall und anderen Umständen, die eine vertragsgemäße Erbringung der gebuchten Leistung unmöglich machen sind direkt beim VERANSTALTER und nicht bei MSD geltend zu machen.
13.) Mitteilungen:
Alle Mitteilungen und Erklärungen des KUNDEN, welche das Vertragsverhältnis betreffen, haben
schriftlich per Post, Fax oder Email zu erfolgen.
14.) Nebenabreden:
Nebenabreden, auch die Änderung des Vertrages, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung seitens MSD.
15.) Gegenseitige Akzeptanz:
Sowohl MSD als auch der KUNDE erklären durch Abschluss von Reservierungen, Buchungen und
Zahlungsleistungen- bzw. Annahme der Reiseunterlagen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als
einzig gültige vertragliche Regelung an.
16.) Salvatorische Klausel:
Sollte eine der Vertragsklauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der Vereinbarungen als Ganzes unberührt. Statt der unwirksamen Klausel gilt dann als vereinbart, was wirtschaftlich der Klausel wirksam am nächsten kommt.
17.) Gerichtsstand:
Gerichtsstand ist das jeweils sachlich zuständige Gericht in Leoben. Das Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht.
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